เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าและบริการไปแล้ว ใช่ว่าภารกิจการขายจะสิ้นสุดลง เพราะเราไม่ได้
ต้องการขายของเพียงแค่ครั้งเดียวแล้วจบกันไป จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีการ
บริการหลังการขายที่ดี เพื่อให้ลูกค้าจดจำและเกิดการซื้อซํ้าในครั้งต่อไป ดังนั้นจึง
จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีเครื่องมือที่ดี ที่สามารถช่วยเหลือเก็บข้อมูล และกำกับงาน
ด้านบริการให้เป็นไปตามนโยบายที่วางไว้ได้ Service D เป็น Software Application
ที่ถูกออกแบบมาให้สามารถดำเนินการสิ่งเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ